System Comarch CRM Sales Management zapewnia całościową obsługę relacji z klientami od momentu przeprowadzenia akcji akwizycyjnej poprzez uruchamianie programów sprzedażowych (cross i up selling) i budowania programów lojalnościowych do etapu zakończenia współpracy.

System obejmuje funkcjonalność zarówno dla sprzedawców (Aplikacja Sprzedawcy), pracujących przy bezpośredniej obsłudze klientów, jak i pracowników back-office (Aplikacja Centralna) odpowiedzialnych za zarządzanie procesem sprzedaży (przygotowywanie informacji dla sprzedawców, opracowywanie polityki cenowej, budowanie planów sprzedażowych, monitorowanie sprzedaży i analizowanie raportów z wynikami sprzedaży, etc). Obok aplikacji biznesowych system Comarch CRM Sales Management posiada aplikację odpowiedzialną za sprawne administrowanie całym systemem.

Systemy CRM, które wchodzą w skład linii rozwiązań Comarch to:

• Comarch CRM Sales Management - system informatyczny zarządzania procesami sprzedaży,
• Comarch CMS – system zarządzania strukturą i treścią serwisów internetowych i intranetowych,
• Comarch Contact Center - system wspomagający telefoniczną obsługę klienta w call center,
• Comarch Insurance Claims - system kompleksowej obsługi roszczeń,
• Comarch Commission & Incentive - programy prowizyjno-motywacyjne i obsługa szkoleń dla bankowych sieci sprzedaży,
• Comarch CRM Campaign Management - system zarządzania kampaniami marketingowymi,
• Comarch Loyalty Management - system zarządzania programami lojalnościowymi,
• Comarch Debt Management - system zarządzania wierzytelnościami,
• Comarch aCRM - CRM analityczny, system analityczno - decyzyjny,
• Insurance CAFÉ - kompleksowe środowisko pracy, nowoczesne rozwiązanie w zakresie aplikacji front-end.

Pobierz materiały informacyjne:
 Comarch CRM Sales Management - folder
 Whitepaper: Oddziały bez kolejek - Comarch CRM Sales Management